1. Veri Sorumlusu
Bu Aydınlatma Metni kapsamında veri sorumlusu sıfatı ile hareket eden kişi, Emonse E-Ticaret Limited Şirketi'dir (MERSİS 0334126673600001, VKN 3341266736, KEP emonseeticaret@hs01.kep.tr, Pınarbaşı Mah. 740 Sk. Ülker Apt. No:3/10, Konyaaltı/Antalya).
2. İşlenen Veri Kategorileri ve Saklama Süreleri
Bekleme listesi ve hizmet sunumu sürecinde aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenir:
| Kategori | Veri Türü | Saklama |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | Üyelik süresi + 2 yıl |
| İletişim | E-posta, telefon | Üyelik süresi + 2 yıl |
| Müşteri İşlem | Firma adı, aylık sipariş hacmi, kullanılan pazaryerleri | Üyelik süresi + 2 yıl |
| Finansal | Fatura, tahsilat ve hesap bilgileri (ödeme sağlayıcı üzerinden) | 10 yıl (VUK 213) |
| İşlem Güvenliği | Bağlantı ülkesi (Cloudflare), oturum kayıtları | 2 yıl |
| Pazarlama | KVKK açık rızasına dayalı bildirim tercihleri | Rıza geri alınana kadar |
IP adresi ve benzeri ham kayıtlar kalıcı olarak saklanmaz; yalnızca türetilen ülke kodu KVKK ve GDPR kapsamı dışında tutulacak düzeyde anonimleştirilmiş olarak tutulur.
3. İşleme Amaçları
- Bekleme listesi kaydının oluşturulması ve yönetilmesi
- Platform lansmanı ve davet süreçlerinin yürütülmesi
- Sözleşme kurulması öncesi iletişim ve kimlik doğrulama
- Hizmet sunumu, faturalandırma ve muhasebe yükümlülükleri
- Kötüye kullanım ve spam tespiti, bilgi güvenliği
- Açık rızanın alındığı hallerde ticari elektronik ileti iletimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (VUK 213, 6563, 5651)
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK Madde 5 kapsamında şu hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:
- 5/2(c) — sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- 5/2(ç) — hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunluluk
- 5/2(f) — temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz
- 5/1 — açık rızanıza dayalı işleme (pazarlama iletişimi gibi)
5. Aktarım ve Yurt Dışı Transfer
Veri işleyen sıfatıyla aşağıdaki sağlayıcılar kullanılmaktadır. Tüm sözleşmeler KVKK Madde 8/9 ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun 2024/959 sayılı standart sözleşme kararı kapsamında veri işleyen şartlarını içermektedir.
- Supabase Inc. — veritabanı ve kimlik doğrulama (AB/İrlanda, eu-west-1)
- Cloudflare Inc. — altyapı ve CDN (küresel, AB üzerinden)
- Resend, Inc. — transactional e-posta (AB/İrlanda)
- QNB eSolutions — e-Arşiv / e-Fatura entegrasyonu (Türkiye)
- Anthropic · Google · OpenAI — AI otomasyonu için API sağlayıcıları (ABD, KVKK standart sözleşmesi ile)
Veriler üçüncü kişilere satılmaz, pazarlama amacıyla kiralanmaz veya paylaşılmaz.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; bekleme listesi formu, hesap başvuru formları, KVKK başvuruları ve destek iletişim kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Fiziki toplama yapılmamaktadır.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK Madde 11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilme, silinme veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, otomatik sistemlerle analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı KVKK Başvuru Formu üzerinden ya da kvkk@emonse.com / KEP emonseeticaret@hs01.kep.tr adreslerinden iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
8. Güncellemeler
Bu Aydınlatma Metni ihtiyaç halinde güncellenir. Versiyon bilgisi sayfanın alt kısmında belirtilir; önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden ayrıca bilgilendirme yapılır.